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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2019
    Sehr gute Versicherung , Preis _ Leistung stimmt Gute Schadenabwicklung und Erstattung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2019
    Über DKV App Rechnung eingereicht und innerhalb weniger Tage wurde die Summe auf Mein Konto überwiesen.Einfach Schnell und ohne Komplikationen.So muss eine Versicherung sein.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2019
    unkompiziert
    ausreichend schnell
    :) keine Probleme
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. August 2019
    Super Private Krankenversicherung !!!!!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. August 2019
    Schnelle Bearbeitung aller eingereichten Dokumente.
    Netter und zuvorkommende Beratung am Telefon bei Rückfragen.
    Seit 1984 sind wir bei der DKV und rundherum zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. August 2019
    Ich bin mit der nunmehr schnellen Bearbeitungszeit sehr zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. August 2019
    Seit 2000 bin ich privat vollversichert bei der DKV. In all den Jahren, hatte ich kein einziges Mal einen Grund mich über die DKV zu beschweren. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass die Betreuung und der Service seitens der DKV sehr kompetent und sehr gut sind. Engereichte Rechungen werden zeitnah bearbeitet und erstattet. Auch die telefonische Beratung habe ich als sehr freundlich, geduldig und fachkundig empfunden. Aufgrund meiner Erfahrungen würde ich mich heute sofort wieder für die DKV entscheiden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2019
    Kompetenter und freundlicher Service
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2019
    - schnelle Bearbeitung der Leistungsanträge
    - Entscheidungen im Sinne des Kunden/Patienten
    (auch Kulanz und Einzelfallentscheidungen, wenn sinnvoll und der Genesung dienend)
    - Absprachen werden eingehalten
    - stets freundlicher und zuvorkommender persönlicher Kontakt
    Ich kann die DKV nach langjähriger Erfahrung (Versicherungsdauer ca. 25 Jahre) uneingeschränkt weiter empfehlen.

    Vorschlag:
    konsequente Hinterlegung der getroffenen Absprachen im System, damit andere MitarbeiterInnen gleich Bescheid wissen
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für die positive Bewertung! Auch Anregungen stehen wir offen gegenüber. Denn nur so können wir unseren Service in Ihrem Sinn verbessern. Wir freuen uns auf eine weitere gute Zusammenarbeit mit Ihnen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2019
    Schnelle Begleichung der eingereichten Rechnungen über die On-Line Möglichkeit.
    Leider hat die Freigabe für eine spezielle Untersuchung sehr lange gedauert und erfolgte erst nach erfolgter Untersuchung. Da für solche Untersuchungen nur schwer Termine zu erhalten sind, muss man als Patient auf eigene Verantwortung und Erstattungsrisiko handeln.
    Verbesserungswürdig.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie geben uns fünf Sterne. Dafür und auch für den Verbesserungsvorschlag bedanken wir uns. Sie können sicher sein: Wir arbeiten ständig daran, unseren Kundenservice zu verbessern. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
System.Xml.Xsl.XslTransformException: Extension object 'http://www.sitecore.net/sc' does not contain a matching 'Split' method that has 2 parameter(s).
   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunction.Bind()
   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunctionTable.Bind(String name, String namespaceUri, Int32 numArgs, Type objectType, BindingFlags flags)
   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlQueryContext.InvokeXsltLateBoundFunction(String name, String namespaceUri, IList`1[] args)
   at <xsl:template match="*" mode="main">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
   at <xsl:template match="*">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
   at Root(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
   at System.Xml.Xsl.XmlILCommand.Execute(Object defaultDocument, XmlResolver dataSources, XsltArgumentList argumentList, XmlWriter writer)
   at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.TransformToWriter(XmlInput defaultDocument, XsltArgumentList xsltArgs, XmlWriter targetWriter)
   at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.Transform(XmlInput input, XsltArgumentList arguments, XmlOutput output)
   at Sitecore.Web.UI.WebControls.XslFile.DoRender(HtmlTextWriter output, Item item) Xsl file could not be processed: /ErgoDe/Xsl/PageTasks.xslt