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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2015
    Der Krankenhausaufenthalt wurde ohne mein Zutun zügig abgerechnet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2015
    Erfüllt die Erwartungen , die ich an eine private Vollversicherung stelle.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2015
    Mit der schnellen Erledigung der Leistungsabrechnung bin ich sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2015
    DKV ist mir bei der Rücknahme einer von mir fehlerhaft eingereichten Rechnung entgegengekommen. Somit kann ich mit einer Prämie für nicht in Anspruch genommene Leistungen rechnen.
    Sehr hilfreich würde ich es als Kunde und als Alleinstellungsmerkmal meiner Krankenversicherung betrachten, wenn ich Vorschläge für eine persönliche Kosteneinsparung erhalten würde. Ich rechne aber nicht mit einer solchen Dienstleistung, weil sich eine KV mit der Unkenntnis seiner Kunden damit auch finanziert.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns darüber, dass Sie die Beitragsrückerstattung erhalten haben. Zu Ihren anderen Anmerkungen hätten wir gern persönlich mit Ihnen gesprochen. Leider konnten wir Ihre Telefonnummer nicht herausfinden. Bitte rufen Sie uns doch an. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2015
    Abrechnungen stets prompt.Telefonservice ausgezeichnet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2015
    Korrekte Leistungsabrechnung im Rahmen des Tarifes BSK
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2015
    Telefonisch gut erreichbar, Probleme werden ernst genommen und gelöst
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2015
    Bearbeitungszeit ist angemessen kurz; keine Beanstandungen bei dem Umfang der Erstattungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2015
    Bin sehr zufrieden und durch meine Infos bekomme ich eine entsprechende Antwort, somit bin ich in der Lage, die richtige Entscheidung zu treffen.
    Es wird immer im Rahmen der Möglichkeiten großzügig verfahren. Danke
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2015
    Zügige Abwicklung, meist volle Übernahme der Kosten,Transparenz könnte in einigen Fällen höher sein, evtl könnte eine Beratung zu bestimmten Leistungen angeboten werden bei Physiotherapie
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