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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juli 2015
    Ich bin mit der Onlineabwicklung sehr zufrieden. Keine Gang zu Post oder Zweigstelle.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juli 2015
    wenn man mit der dkv in verbindung tritt sind die mitarbeiter immer höflich und zuvorkommend .
    und immer sehr freundlich
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juli 2015
    Mitunter dauert die Bearbeitung eines Leistungsantrags bei Auslagen über 1.000,00EUR unverhältnismäßig lang.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns über Ihre positive Gesamtbewertung. Vielen Dank. Bitte beachten Sie: Unsere Bearbeitung hängt nicht von der Höhe der Rechnungen ab. Dennoch geben wir Ihnen Recht: Je nach Sachverhalt kann sich die Bearbeitungsdauer verlängern. Wir arbeiten daran, unsere Zeiten zu verkürzen.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juli 2015
    Sehr gut
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juli 2015
    ingesamt bin ich sehr zufrieden. Es mangelt hin und wieder aber an der Schnelligkeit der Bearbeitung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juli 2015
    Super schnelle Bearbeitung. Rechnungen eingescant online verschickt 2 Tage danach war alles von der Zahnzusatzversicherung bearbeitet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juli 2015
    Erbetene Auskünfte wurden umgehend beantwortet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juli 2015
    Schnelle und perfekte Bearbeitung!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juli 2015
    Bearbeitung der eingereichten Leistungsabrechnungen zügig. Dazu eingereichte Anschreiben werden nur nach nochmaliger Rücksprache (teilweise) berücksichtigt. Sachbearbeiter sind sehr bemüht, eventuelle Probleme zu beheben.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre positive Bewertung Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Bearbeitungszeit zufrieden sind. Zu Ihren anderen Ausführungen haben wir mit Ihnen persönlich gesprochen. Ihr ER-GO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juli 2015
    Die DKV hat Klinikkosten übernommen. Die Klinik rechnete direkt mit der DKV ab. Sehr bequem.
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