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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juli 2015
    Besonders gefällt mir, dass der Weg zum Sachbearbeiter kurz ist und ich dort auch schnell Hilfe bekomme.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
    Ich bin seit Jahren Ihr Kunde - hatte insbesondere während und nach einer Krebserkrankung viele Kontakte und Abrechnungen mit Ihnen zu bewältigen. Großes Lob ! Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und kann Sie gerne weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
    Ich bin seit einigen Jahren mit der DKV sehr zufrieden. Es gab früher einmal Probleme mit abgelehnten Zahlungen, obwohl ich vorab erfolgreich (!) um Kostenübernahme gebeten hatte. Das Geld wurde dann doch endeffektlich überwiesen, aber halt erst nach "Beweisführung" und mehreren Nachfragen. Das ist aber sehr lange nicht mehr passiert. Heute empfinde ich besonders den Service als ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Die DKV-Mitarbeiter, mit denen ich schriftlich oder telefonisch in Verbindung trete, sind wirklich sehr nett, kompetent und professionell. Und ich sehe es auch als sehr positiv, dass so viel von der DKV übernommen bzw. anerkannt wird. Ich würde die DKV auf jeden Fall weiterempfehlen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Für die Beurteilung mancher Sachverhalte benötigen wir
    ergänzende Angaben und medizinische Unterlagen. Deshalb ist eine Kostenübernahme in diesem
    Fällen nicht immer direkt möglich. Wir freuen uns aber, dass wir den Sachverhalt zu Ihrer
    Zufriedenheit klären konnten. Auch künftig können Sie sich auf unseren Service verlassen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
    Leistungsanträge werden zügig bearbeitet. Bei Rückfragen wird kompetent und hilfsbereit reagiert. Ohne Aufforderung wurde ich vor einiger Zeit von der DKV auf einen für mich günstigeren Tarif aufmerksam gemacht. Ich kann die DKV auf jeden Fall weiteremjpfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
    ICH HABE FÜNF Sterne VERGEBEN; WEIL ICH NOCH NIE PROBLEME MIT DEN LEISTUNGEN DER DKV HATTE: MEHR IST DAZU NICHT ZU SAGEN UND ICH LEGE KEINEN WERT AUF EINE KONTAKTAUFNAHME
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
    Ich bin seit über 40 Jahren Mitglied der DKV und habe
    in der Zeit gute Erfahrungen mit der DKV gemacht.Alles verlief unkompliziert und problemlos.
    Manchmal hätte ich mir eine schnellere Bearbeitung der
    eingereichten Rechnungen gewünscht.Dies ist aber in letzter Zeit i.a. erfolgt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
    immer korrekte Abrechnung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
    Unkomplizierte Regulierung der krankheitsbedingten Kosten und Übersichtlichkeit der Leistungsabrechnung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
    Zuverlässige Leistungsbearbeitung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
    Abwicklungen bei der DKV funktionieren immer zuverlässig.

    Jedoch die andauernden Preissteigerungen Jahr für Jahr sind ziemlich unerträglich.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir danken Ihnen für Ihre Meinung.
    Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Seien Sie versichert: Auch wir möchten diese zu angemessenen Beiträgen anbieten.
    Wenn unsere Ausgaben jedoch steigen, dann müssen wir die Beiträge anpassen. Dazu sind wir verpflichtet.
    Wichtig für Sie: Dabei unterbreiten wir Ihnen Angebote zur Vertragsumstellung. Dadurch können Sie Ihren Beitrag reduzieren.
    Die Angebote sind natürlich unverbindlich. Wenn Sie Fragen dazu haben, rufen Sie uns einfach an – wir sind gern für Sie da.
    Ihr ERGO-Team
System.Xml.Xsl.XslTransformException: Extension object 'http://www.sitecore.net/sc' does not contain a matching 'Split' method that has 2 parameter(s).
   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunction.Bind()
   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunctionTable.Bind(String name, String namespaceUri, Int32 numArgs, Type objectType, BindingFlags flags)
   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlQueryContext.InvokeXsltLateBoundFunction(String name, String namespaceUri, IList`1[] args)
   at <xsl:template match="*" mode="main">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
   at <xsl:template match="*">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
   at Root(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
   at System.Xml.Xsl.XmlILCommand.Execute(Object defaultDocument, XmlResolver dataSources, XsltArgumentList argumentList, XmlWriter writer)
   at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.TransformToWriter(XmlInput defaultDocument, XsltArgumentList xsltArgs, XmlWriter targetWriter)
   at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.Transform(XmlInput input, XsltArgumentList arguments, XmlOutput output)
   at Sitecore.Web.UI.WebControls.XslFile.DoRender(HtmlTextWriter output, Item item) Xsl file could not be processed: /ErgoDe/Xsl/PageTasks.xslt