Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
Abrechnung erfolgt i.d.R. in 3 Wochen => gut.
Wenn Abzüge erfolgen ist die Erklärung leider nur mangelhaft.
Abzüger erfolgen zum Teil aus nicht nachvollziehbearen Gründen-Bsp. ich saß mehrere Wochen im Rollstuhl aufgrund eines Unfalles. Die Physiotherapeutin musste zu mir nach Hause kommen, da ich die Treppe nicht überwinden konnte. Hierfür entstanden 170.- € "Kosten für Hausbesuche", welche dann nicht bezahlt wurden - für mich nicht nachvollziehbar.
Grundsätzlich bin ich mit der KV zufrieden, auch wenn Sie mit dem Beitragssatz am oberen Limit rangiert.
mfg
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Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Die versicherten Leistungen richten sich nach den
vertraglichen Vereinbarungen. Deshalb kann es vorkommen, dass wir die Kosten nicht immer in voller Höhe anerkennen können. Dann ist es uns aber besonders wichtig, dass wir die Gründe hierfür verständlich darlegen. Dass uns das diesmal nicht gelungen ist, tut uns leid. Die Kosten für Hausbesuche des Physiotherapeuten sind nach Ihrem vereinbarten Tarif nicht versichert. Hierfür bitten wir um Verständnis. Sie können sich aber darauf verlassen, dass Sie mit Ihrem Tarif in allen
Leistungsbereichen gut abgesichert sind. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
Schnelle unbürokratische Leistungsabrechnung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
Ich bin mit den Leistungen und dem Service der DKV sehr zufrieden. Die Leistungsabrechung erfolgt unkompliziert und zügig. Alle Fragen werden stets gut beantwortet, die Mitarbeiter am Telefon sind sehr freundlich und kompetent. Eine Versicherung auf die man sich verlassen kann.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
Ich lebe ganzjährig in Spanien, daher ist ein gutes Einvernehmen über das Service-Büro unerlässlich.
Dies liegt hier in den meisten Fällen vor.
Die Bearbeitung der Eingereichten Rechnungen könnte allerdings etwas schneller erfolgen.
Ich meine, dass eine Bearbeitungszeit von über 4 Wochen doch etwas lang ist
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
Seit 1956 voll versichert, Erfahrungen überwiegend sehr gut, aber das wir nicht immer so!
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir freuen uns, dass Sie heute mit unseren Leistungen zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir können Ihren Hinweis nachvollziehen. Seien Sie versichert: Wir kümmern uns darum, dass Sie auch künftig mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr ERGO-Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
Die elektronische Einreichung und Bearbeitungsverfolgung ist professionell gemacht und erfüllt alle Anforderungen. Bei evt. Rückfragen ist der Service ebenfalls professionell und vermeidet vor allen Dingen lage " Wrteschleifen"
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
Gutes System, gute Hilfestellung!
Zum ersten Mal Belege eingereicht, dafür online angemeldet, Benutzernamen durcheinandergebracht, angerufen, sofort perfekte Hilfe erhalten, Freischaltcode kam schnell per Post, Belege hochgeladen, blitzschnelle Erstattung avisiert.
Geht eigentlich nicht besser :)
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at <xsl:template match="*">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
at Root(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
at System.Xml.Xsl.XmlILCommand.Execute(Object defaultDocument, XmlResolver dataSources, XsltArgumentList argumentList, XmlWriter writer)
at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.TransformToWriter(XmlInput defaultDocument, XsltArgumentList xsltArgs, XmlWriter targetWriter)
at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.Transform(XmlInput input, XsltArgumentList arguments, XmlOutput output)
at Sitecore.Web.UI.WebControls.XslFile.DoRender(HtmlTextWriter output, Item item)](/temp/iconcache/applications/16x16/warning.png) |
Xsl file could not be processed: /ErgoDe/Xsl/PageTasks.xslt |