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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juni 2015
    In der Regel sehr schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
    Umständlich ist, dass online pro Person eingereicht werden muss und nicht wie auf dem Formular per Post alle Fälle einer Versicherungsnummer zusammen gefasst werden können.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juni 2015
    bin mit dem Service zufrieden und würde Sie ggfls.weiter
    empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juni 2015
    Die Bearbeitung der Leistungsanträge sollte verkürzt werden.
    Weitere Beanstandungen gibt es nicht.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juni 2015
    Alles bestens!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juni 2015
    Bisher immer alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juni 2015
    Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen ist insgesamt recht gut zu bewerten. Gefallen hat mir der freundliche Stil im Schriftverkehr.
    Verbessern könnte man folgendes:
    Die Mitteilung über die Leistungsabrechnung und die Überweisung auf mein Girokonto sollten möglichst zeitgleich erfolgen; bei der Bearbeitung mehrerer Rechnungen kann man so besser den Überblick behalten. Vielen Dank an die MitarbeiterInnen der DKV
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juni 2015
    ....schnelle und rasche Bearbeitung der Leistungsanträge....schnelle Vertragsdatenbearbeitung
  • Bewertung Krankenvollversicherung vom 06. Juni 2015
    Die PKV der DKV scheint eine gute Wahl zu sein. Mehr wird sich später zeigen (Nach Vertagsbeginn...)
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juni 2015
    seit über 50 jahren zufrieden!!!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juni 2015
    Komfortable elektronische Rechnungseinreichung; sehr kurze Bearbeitungszeit und beste Dokumentation der Leistungen.
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