Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. September 2019
Guten Tag, besonders unzufrieden bin ich mit der permanent langen Bearbeitung von Leistungsantraägen ( Durchschnitt) 3 Wochen. Außerdem sind die Mitarbeiter am sogenannten Servicetelefon inkompetent und frech. Es ist mir passiert, das ich das Kästchen bei der Online- Einreichung eines Leistungsantrages ( Ihre Mitteilungen an uns) ausgefüllt habe. Dazu wurde mir von der Servicemitarbeiterin gesagt.Zitat: ***
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie wünschen sich eine schnelle Bearbeitung Ihrer Leistungsanträge. Das verstehen wir gut. In aller Regel bearbeiten wir Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen. Einen Zeitraum von drei Wochen können wir aber nicht nachvollziehen. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Rechnungen immer schnellstmöglich bearbeiten. Dass Sie im telefonischen Kontakt mit unserem Hause eine negative Erfahrung machen mussten, tut uns sehr leid. Selbstverständlich zählt ein freundlicher Umgang am Telefon zu einem optimalen Kundenservice. Dieser ist uns besonders wichtig. Den genauen Gesprächsverlauf kennen wir nicht. Eine Rekonstruktion ist nicht möglich. Dennoch hoffen wir, dass Ihre künftigen Telefonate mit uns, zufriedenstellend verlaufen werden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2019
Habe seit vielen Jahren die Zusatzversicherung. Bisher benötigte ich kleinere Zahnbehandlungen. Nun aber leider ein großer Oberkieferersatz. Die DKV hat auch da zügig meinen Leistungsantrag bearbeitet und erledigt.
Kann mich nur bedanken und weiterempfehlen.
Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 14. September 2019
Bis jetzt kann ich noch keine Bewertung abgeben, ich habe das Produkt erst seit September.
Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 14. September 2019
Super!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2019
Sämtliche Erstattungen waren immer innerhalb noch zwei Wochen auf dem Konto. Bin zufrieden.
Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 12. September 2019
beste
Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 12. September 2019
Durch das Baustein-Prinzip und die prozentuale Stafflung kann man die Versicherung individuell auf seinen persönichen Bedarf anpasen. Persönliche Erfahrungen konnte ich mit dem Produkt noch nicht sammeln.
<
1
...
18
19
20
...
364
>