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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2019
    Ich bin erneut begeistert, wie einfach ich eine Rechnung einreichen kann und wie schnell diese dann bearbeitet wird. Absolute Empfehlung!!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. September 2019
    Die Rechnung online einzureichen war einfach und die Zahlung wurde schnell und ohne weitere Hürden bewilligt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. September 2019
    Ich bin mit der Leistung sehr zufrieden, die Leistungsabrechnung erfolgt in kürzester Zeit. Eine Zahnzusatzversicherung kann ich nur jeden empfehlen, da hier unverhofft sehr hohe Kosten auf einen zukommen können, was bei mir auch schon der Fall war, und ich froh war, dass ich eine habe. Ich bin seit 1997 bei der DKV versichert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. September 2019
    Guten Tag, besonders unzufrieden bin ich mit der permanent langen Bearbeitung von Leistungsantraägen ( Durchschnitt) 3 Wochen. Außerdem sind die Mitarbeiter am sogenannten Servicetelefon inkompetent und frech. Es ist mir passiert, das ich das Kästchen bei der Online- Einreichung eines Leistungsantrages ( Ihre Mitteilungen an uns) ausgefüllt habe. Dazu wurde mir von der Servicemitarbeiterin gesagt.Zitat: ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie wünschen sich eine schnelle Bearbeitung Ihrer Leistungsanträge. Das verstehen wir gut. In aller Regel bearbeiten wir Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen. Einen Zeitraum von drei Wochen können wir aber nicht nachvollziehen. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Rechnungen immer schnellstmöglich bearbeiten. Dass Sie im telefonischen Kontakt mit unserem Hause eine negative Erfahrung machen mussten, tut uns sehr leid. Selbstverständlich zählt ein freundlicher Umgang am Telefon zu einem optimalen Kundenservice. Dieser ist uns besonders wichtig. Den genauen Gesprächsverlauf kennen wir nicht. Eine Rekonstruktion ist nicht möglich. Dennoch hoffen wir, dass Ihre künftigen Telefonate mit uns, zufriedenstellend verlaufen werden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2019
    Habe seit vielen Jahren die Zusatzversicherung. Bisher benötigte ich kleinere Zahnbehandlungen. Nun aber leider ein großer Oberkieferersatz. Die DKV hat auch da zügig meinen Leistungsantrag bearbeitet und erledigt.
    Kann mich nur bedanken und weiterempfehlen.
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 14. September 2019
    Bis jetzt kann ich noch keine Bewertung abgeben, ich habe das Produkt erst seit September.
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 14. September 2019
    Super!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2019
    Sämtliche Erstattungen waren immer innerhalb noch zwei Wochen auf dem Konto. Bin zufrieden.
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 12. September 2019
    beste
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 12. September 2019
    Durch das Baustein-Prinzip und die prozentuale Stafflung kann man die Versicherung individuell auf seinen persönichen Bedarf anpasen. Persönliche Erfahrungen konnte ich mit dem Produkt noch nicht sammeln.
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   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunctionTable.Bind(String name, String namespaceUri, Int32 numArgs, Type objectType, BindingFlags flags)
   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlQueryContext.InvokeXsltLateBoundFunction(String name, String namespaceUri, IList`1[] args)
   at <xsl:template match="*" mode="main">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
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   at System.Xml.Xsl.XmlILCommand.Execute(Object defaultDocument, XmlResolver dataSources, XsltArgumentList argumentList, XmlWriter writer)
   at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.TransformToWriter(XmlInput defaultDocument, XsltArgumentList xsltArgs, XmlWriter targetWriter)
   at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.Transform(XmlInput input, XsltArgumentList arguments, XmlOutput output)
   at Sitecore.Web.UI.WebControls.XslFile.DoRender(HtmlTextWriter output, Item item) Xsl file could not be processed: /ErgoDe/Xsl/PageTasks.xslt