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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. September 2019
    ich habe meinen Schadenanspruch online beim Portal der DKV am Wochenende eingereicht und am Dienstag hatte ich schon eine E -Mail mit Leistungsabrechnung bekommen. Super, schneller geht es nicht.
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 12. September 2019
    Zu dem Produkt kann ich nicht viel sagen, da ich es neu abgeschlossen habe. So wie *** es mir an Hand der Unterlagen erläutert hat, glaube ich etwas gutes abgeschlossen zu haben.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. September 2019
    schnelle, unbürokratische Regulierung. Weiterempfehlung: ja
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. September 2019
    Die Freischaltung mit SMS-Kode ist für mich ungünstig, da ich in meiner Wohnung keinen Handyempfang habe,
    es sollte da noch eine Alternative geben.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie wünschen eine Alternative zu "Meine Versicherung" ohne SMS-Code. Die haben wir für Sie: Sie können uns Ihre Belege auch faxen oder über Ihren privaten E-Mail-Account schicken. Wir müssen jedoch den Datenschutz gewährleisten. Daher dürfen wir die Abrechnung nur an "Meine Versicherungen" senden. Natürlich können wir Ihnen diese auch wieder per Post schicken. Eine Alternative wenn Sie sich außerhalb Ihrer Wohnung aufhalten: Laden Sie unsere Foto-App auf Ihr Handy. Hier können Sie einfach per Foto Ihre Belege direkt zu uns schicken. Es freut uns, wenn Ihnen diese Alternativen zusagen. Bei Fragen hierzu rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. September 2019
    schnelle bearbeitung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. September 2019
    Ich bin schon seit einiger Zeit Kunde bei ihrer Versicherung. Mir persönlich gefällt der Servis ihrer Leistungsabrechnung. Einreichen der Rechnung, Bearbeitungsverfolgung und Benachrichtigun bei Abschluss.Das Alles in einem guten Zeitfenster.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. September 2019
    Besonders angenehm ist die schnelle Bearbeitung des Leistungsfalles.
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 09. September 2019
    keine erfahrung bisher
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2019
    Per e-Mail kommt leider keine Rückantwort auf mein Anliegen oder auf meine Fragen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre E-Mail haben wir erhalten. Die darin angesprochene Rechnung haben wir inzwischen abgerechnet. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie auf unsere Antwort länger warten mussten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 09. September 2019
    weiter so!!!
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